文/何伊凡　　企业家最常遇到的挑战是引领风潮，势如破竹一路高歌猛进：知易行难。大家都是聪明人，看清道理容易，将道理落地很难。海尔值得关注之处在于，在两个大难题上，从“知”上重新拆解，从“行”上步步生根。　　这两个难题是：如何离用户更近一点，和用户发生高频，而非一次的交易关系；如何激活内部员工，让他们主动进取，以创业者的心态为用户，而非为流程服务。　　3月6晚，我与海尔总裁周云杰先生就...